Конференц-система Sennheiser TeamConnect Ceiling 2 в Университете Южной Флориды: новый стандарт качества гибридного обучения
В рамках масштабных мероприятий по противодействию пандемии в 96 аудиториях нескольких учебных корпусов USF установлены новые бесконтактные конференц-системы с технологией автоматического формирования луча на основе решения TeamConnect Ceiling 2 от Sennheiser.

Тампа-Бэй (США). Февраль 2021 года. Университет Южной Флориды (USF) является одним из крупнейших и авторитетнейших научных центров страны. В структуру вуза входят 14 колледжей различного образовательного профиля, в которых проходят обучение в общей сложности порядка 50000 студентов. Сегодня USF выпускает первоклассных специалистов в области медицины, химии, искусства, а также целого ряда других технических и гуманитарных наук. В начале прошлого года IT-отдел университета взял на тестирование потолочную систему Sennheiser TeamConnect Ceiling 2 (TCC2), которая была установлена в большом конференц-зале USF. После завершения с более чем успешными результатами этапа испытаний первой TCC2 руководство вуза не только приобрело её, но и выразило желание в ближайшей перспективе установить такие системы в каждом учебном помещении университета.

Однако идея обрела особую актуальность уже в марте 2020 года, когда разразилась пандемия коронавируса и IT-отделу вместе с администрацией USF пришлось в срочном порядке разрабатывать алгоритмы перехода на новую гибридную систему обучения. Решение в пользу TCC2 было очевидным, поскольку система уже работала в одном из высококлассных конференц-залов кампуса и успела зарекомендовать себя наилучшим образом. И оно было принято: руководство одобрило новый рабочий план, который предусматривал установку экономичных версий TeamConnect Ceiling 2 в 96 учебных помещениях сразу нескольких корпусов университета.

Университет Южной Флориды, один из крупнейших научных центров страны, завершил оснащение конференц-системами TeamConnect Ceiling 2 96 аудиторий в нескольких учебных корпусах. На фото руководитель направления A/V-систем IT-отдела USF Майкл Краус (фото предоставлено USF)

К середине марта, когда COVID-19 буквально захлестнул США, IT-отдел USF уже активно работал над тем, чтобы обеспечить непрерывность учебного процесса. "Первым делом мы собрались и организовали тотальную инвентаризацию и оценку состояния наличного оборудования кампуса, - рассказывает Майкл Краус, руководитель направления A/V-систем IT-отдела USF. - Были созданы и экипированы средствами защиты специальные аварийные бригады, которые были направлены в кампус с задачей задокументировать всё, что у нас есть, а также всё, что будет обнаружено и о чем у нас не было полной информации. Где установлены компьютеры и другая аппаратура для преподавателей, а где есть только настенные панели? Что это за аппаратура? Вплоть до того, у каких устройств есть HDMI-порты, а у каких - только аналоговые. И так далее, в том же духе".

Таким образом, к началу апреля IT-отдел USF подготовил собственное заключение о степени готовности учебных помещений университета к переходу на гибридную систему обучения и разработал подробное её описание. На основе этих данных руководство университета уже могло принимать соответствующие решения.

Универсальная технология гибридного обучения USF

"Мы исходили из необходимости выработать такое техническое решение, которое обеспечит полное участие каждого студента в учебном процессе, вне зависимости от того, присутствует ли он на занятии непосредственно или занимается удаленно, - уточняет Майкл Краус. - Ной Кесслер, наш системный инженер, предоставил проект примерно на 700 помещений, в котором детально просчитал, что именно можно сделать, сколько это будет стоить, и какой в конечном итоге вид должна обрести наша универсальная технология гибридного обучения".

Новые TeamConnect Ceiling 2 в Университете Южной Флориды представляют собой упрощенную версию серийной системы, но, несмотря на это монтируются так же быстро и просто и отличаются превосходной функциональностью (фото предоставлено USF)

"У нас уже достаточно давно назрела потребность в оснащении каждого класса микрофонными системами, но все никак не удавалось найти в достаточной степени надежное, практичное и вместе с тем недорогое решение, - поясняет Ной Кесслер. - Так что, когда нам продемонстрировали потенциал TeamConnect Ceiling 2 от Sennheiser, то мы тут же запросили такую систему на тестирование в одном-двух помещениях, чтобы поэкспериментировать с нею хотя бы немного. И Эндрю Корнштейн из отдела по работе с клиентами Sennheiser нам такую возможность представил. Он принес нам один комплект TCC2, мы быстро установили систему в одном из наших конференц-залов и принялись проверять. По ходу тестирования качество работы микрофонов оценивали просто - ходили по залу, разговаривали и слушали. Не сразу, но довольно скоро стало очевидным, что мы наконец-то нашли то самое, надежное и недорогое решение, которое так долго искали".

Настоящая командная работа с TeamConnect Ceiling 2 от Sennheiser

После согласования объема работ и сопутствующих технических моментов, включая составление и утверждение проектной документации, этап монтажа, подключения и настройки оборудования занял всего три недели. Компания Sennheiser со своей стороны традиционно оказывала полное содействие проекту на всех его этапах, а монтажом TCC2 непосредственно на месте занялась фирма AVI-SPL, как подрядчик IT-отдела университета.

"Мне позвонил лично Майк Краус из USF и сказал, что у них реализуется большой и довольно трудоемкий проект, и что всё надо сделать очень быстро. Что требуется установить новые конференц-системы в 96 классах, которые расположены в 17 зданиях кампуса, и все работы надо закончить до начала осеннего семестра", - вспоминает Джейк Гилрей, инженер AVI-SPL.

Согласно новому плану занятий по гибридной системе обучения в USF, студенты занимаются как непосредственно в учебных помещениях, так и в онлайн-режиме. И в учебном процессе самым активным образом задействуются видекамеры и конференц-система TCC2. Поэтому от специалистов фирмы AVI-SPL требовалось не только уложиться в обозначенные сроки, но и выполнить всю работу качественно. И, по словам Джейка Гилрея, его подчиненным действительно пришлось демонстрировать весь свой профессионализм:

"Надо отдать должное специалистам IT-отдела USF, они прекрасно умеют работать в большой команде, грамотно взаимодействовать и находить общий язык со всеми своими подрядчиками. Нам немедленно предоставили исчерпывающий бриф, в котором были четко и доступно изложены все наши задачи. Мы, соответственно, сразу поняли, чего от нас хочет заказчик и могли гарантировать, что свою работу сделаем в нужные сроки. Скажу также, что AVI-SPL имеет большой опыт работы с современными решениями, установка и настройка которых требуют высокой технической квалификации. А с другой стороны, и TeamConnect Ceiling 2 отличается, в том числе и тем, что даже для монтажа она очень удобна. И во многом благодаря этому мы быстро и уверенно смонтировали TCC2 во всех классах и завершили свою работу даже быстрее, чем изначально планировалось".

На фото Джей дель Росарио, менеджер направления A/V-систем IT-отдела USF. Его команда отвечает за планирование и координацию работы систем для гибридного обучения в университете (фото предоставлено USF)

Специалисты IT-отдела университета высоко оценивают способность TeamConnect Ceiling 2 одинаково качественно и эффективно работать с самыми различными источниками звука, благодаря чему система без проблем интегрируется практически в любую аудиоинфраструктуру.

"С маршрутизацией сигнала все предельно просто, - подчеркивает Майкл Краус. - Как правило, нужен аналоговый выход, его мы заводим на процессор Crestron, и затем - обратно. Когда требуется больше микрофонов, то можно подключить другие USB-микшеры Crestron или же, как альтернативный вариант, направить сигналы прямо в компьютер через USB-адаптер Dante. Собственно, в этом-то - вся прелесть этой системы. Схожие по функционалу решения в большинстве своем подключаются либо через Dante, либо вообще оснащены только аналоговыми выходами. А с подобными ограничениями мы попросту не смогли бы решать свои задачи с такой эффективностью и, тем более, установить и настроить оборудование в такие сжатые сроки".

Отметим также, что вместе с TeamConnect Ceiling 2 в каждом из 96 классов установлены были также камера для аудитории и отдельная камера для преподавателя.

В каждом из 96 классов помимо TCC2 установлены также камера для аудитории и камера для преподавателя (фото предоставлено USF)

Предсказуемо качественный звук от Sennheiser

Как сказал Джейк Гилрей, после завершения монтажа и настройки все TCC2 заработали сразу, без каких-либо накладок и с фирменным качеством звука Sennheiser: "Для меня во всем, что касается микрофонов, Sennheiser - это, в первую очередь, синоним качества. Но в этот раз даже я был по-хорошему впечатлён тем, насколько хорошо микрофонная система работает фактически из коробки. Распаковываем, устанавливаем, проверяем пару настроек и всё - можно переходить в следующий класс. TCC2 сразу же воспроизводит звук качественно и чисто. И что мне еще очень понравилось, для неё можно быстро и просто настроить так называемые слепые зоны сразу в двух плоскостях, когда нужно, чтобы в помещении микрофоны не захватывали ненужные шумы, кондиционер, к примеру, или вентиляцию - очень интересная и практичная функция".

В настоящее время IT-отдел USF активно делиться рабочей информацией об особенностях установки и эксплуатации новых конференц-систем TeamConnect Ceiling 2 со своими коллегами из других учебных заведений США.

"Бытует мнение, что TCC2 надо только установить и один раз настроить, а потом она все делает сама, и можно вообще о ней чуть ли не забыть, - замечает Майкл Краус. - Понятно, что это само по себе классно, когда преподаватель просто заходит в класс и начинает работать, не отвлекаясь на настройку микрофонов, как раньше. Это действительно заметно упрощает жизнь, как преподавательскому составу университета, так и нашим техническим специалистам. Но скажу также, что после того, как мы установили TCC2 и перешли на гибридное обучение, встречи и совещания по вопросам, касающимся настройки и оптимизации работы этой аппаратуры, мы проводим регулярно. TCC2 – это, по сути, живая система и она требует соответствующего к себе отношения".

Доминик Сезарио, ведущий менеджер A/V-направления IT-отдела USF, уверен в том, что данное решение будет приносить пользу преподавателям и студентам университета не только во время пандемии, но и после нее: "Конечно, мы еще на этапе первых тестов оценивали потенциал этой системы с расчетом на определенную перспективу и знали, что будем активно эксплуатировать это оборудование и после COVID. Так что, для нас данный проект - это выгодная инвестиция в будущее развитие. Уже сегодня многие наши преподаватели с помощью TCC2 сами делают высококачественные записи своих лекций и занятий. Администрация университета, со своей стороны, с самого начала пандемии всячески поощряет такие инициативы, равно как и проведение с применением TCC2 учебных мероприятий в режиме онлайн-конференций. Ведь эта система обеспечивает высочайшее качество звука".

А Майкл Краус, как руководитель, непосредственно владеющий всем объемом технической информации о специфике эксплуатации комплекса TeamConnect Ceiling 2 во всем университете, полон оптимизма и с большим энтузиазмом отзывается о работе системы: "Сейчас TCC2 у нас оборудованы все классы нового образца, в том числе и те, в которых занятия в гибридном режиме еще не проводятся. Что же касается самой TeamConnect Ceiling 2, то только за минувшую неделю я сам несколько раз демонстрировал её возможности коллегам из других вузов, и теперь называю эту систему не иначе как нашим новым стандартом качества конференц-связи".